Central de Ajuda
Perguntas mais populares ★
Chegou a hora de renovar minha matrícula, como faço?
Acesse o portal do estudante, clique no menu lateral esquerdo "vida acadêmica". Após, irá encontrar a opção de rematrícula. Clicando na mesma, você encontrará tudo o que precisa fazer para confirmar sua rematrícula. Irá verificar pendências de documentos ou financeiras; ajustando todas, basta clicar em "realizar rematrícula".
Lembrando que, para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
Login: seu CPF
Senha: clique no botão Esqueci minha senha e siga as instruções.
Caso não seja o seu primeiro acesso, utilize sua senha já salva.
Onde consulto minhas notas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". No menu à esquerda, clique em "Disciplinas", escolha a disciplina de interesse e consulte as notas que já estão liberadas através do ícone "Grade de Notas".
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Onde consulto as minhas atividades avaliativas e o prazo de realização?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". Depois disso, clique em "Ferramentas > AVALIA". Lá você tem acesso às provas e ao prazo para conclusão.
Lembrando que, para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
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Senha: clique no botão Esqueci minha senha e siga as instruções.
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Onde consulto meu histórico de disciplinas cursadas?
Você poderá consultar seu histórico escolar, gerando-o em seu portal no menu "vida acadêmica > minhas solicitações > adicionar nova solicitação > buscar por histórico". Neste documento irão constar todas as notas já lançadas em sua graduação.
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Perguntas Frequentes
As aulas possuem algum horário fixo para acontecer?
Não. Aqui, você tem liberdade para estudar quando quiser! O conteúdo estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Caso o plano de ensino de alguma disciplina indique alguma aula ao vivo, este conteúdo ficará gravado no próprio Ambiente Virtual de Aprendizagem, para você assistir quando puder.
Para acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem, faça login no Portal do Aluno com o usuário e senha recebidos por e-mail.
Caso eu necessite de apoio da Secretaria Acadêmica, como eu faço?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’. Lá você encontra uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento das suas solicitações.
Lembrando que, para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
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Caso eu precise realizar um acordo financeiro, como procedo?
A realização de acordo é um processo que pode ser feito diretamente pela plataforma de aprendizagem.
1 - Acesse sua Plataforma de Estudos;
2 - No menu lateral, clique em "Financeiro" e depois em "acordos";
3 - Selecione a cobrança que deseja realizar o acordo;
4 - Selecione a quantidade de parcelas e como deseja efetuar este acordo. Após confirmar os dados do acordo, clique em "finalizar".
Pronto, seu acordo estará disponível em seu portal para realização do pagamento.
Lembre-se: para que possa realizar o acordo, esta cobrança deve estar vencida há mais de 30 dias.
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Caso eu tenha algum aviso, como fico sabendo?
Para verificar seus avisos, temos na parte superior da página um "sino", onde contam todas as notificações realizadas para você.
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Chegou a hora de renovar minha matrícula, como faço?
Acesse o portal do estudante, clique no menu lateral esquerdo "vida acadêmica". Após, irá encontrar a opção de rematrícula. Clicando na mesma, você encontrará tudo o que precisa fazer para confirmar sua rematrícula. Irá verificar pendências de documentos ou financeiras; ajustando todas, basta clicar em "realizar rematrícula".
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Como encontro os conteúdos das aulas dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. No menu à esquerda, clique em “Disciplinas”. Você localizará todas os cursos disponíveis no módulo em vigor.
Como entro em contato com meus colegas?
O contato com seus colegas é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Basta clicar em “Mensagens”, buscar o ícone “Nova Mensagem”, filtrar a disciplina de interesse e pesquisar o destinatário com quem você deseja se comunicar, seja ele tutor, professor ou um colega.
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Como eu solicito aproveitamento de disciplinas cursadas em outra instituição?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’ > Minhas Solicitações > Adicionar solicitação > Aproveitamento de Disciplinas > Abrir.
Então, é só adicionar os documentos obrigatórios, enviar a solicitação e aguardar o seu atendimento! Fácil, né?
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Como faço para solicitar algum serviço relacionado à Secretaria Acadêmica?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’. Lá você encontra uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento das suas solicitações.
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Como peço ajuda para os tutores?
O suporte do tutor é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Basta clicar em “Mensagens”, buscar o ícone “Nova Mensagem”, filtrar a disciplina de interesse e pesquisar o destinatário com quem você deseja se comunicar, seja ele tutor, professor ou um colega.
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De que forma eu faço os pagamentos?
Este guia passo a passo irá facilitar o processo. Siga as instruções abaixo e resolva suas pendências financeiras. Lembre-se de agir dentro do prazo de 30 dias para garantir que o boleto ainda esteja válido!
1 - Acesse sua Plataforma de Estudos;
2 - No menu lateral, clique em "Financeiro";
3 - Dentro do menu financeiro, clique em "Pagamentos" e selecione "Pagamentos Pendentes";
4 - Aguarde a página carregar. Procure o boleto específico do qual você deseja a segunda via. Você verá opções para gerar o código de barras ou fazer o download do boleto. Escolha a opção que melhor atende à sua necessidade.
Caso o boleto esteja vencido, será necessário entrar em contato com a central de atendimento para realizar um acordo sobre boletos em aberto.
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Esqueci minha senha de acesso, e agora?
Não se preocupe! Para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
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Onde consulto as disciplinas em que estou matriculado(a)?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". No menu à esquerda, clique em "Disciplinas". Você localizará todos os cursos disponíveis no módulo em vigor.
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Onde consulto as minhas atividades avaliativas e o prazo de realização?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". Depois disso, clique em "Ferramentas > AVALIA". Lá você tem acesso às provas e ao prazo para conclusão.
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Onde consulto meu extrato financeiro?
Preparamos um passo a passo:
1 - Acesse sua Plataforma de Estudos;
2 - No menu lateral, clique em "Vida Acadêmica";
3 - Navegue até "Minhas Solicitações" e clique em "Adicionar uma Solicitação";
4 - Busque por "Declaração de Valores Pagos" e siga as instruções na tela;
5 - Aguarde o período de confecção, que pode ser de até 5 dias para ser disponibilizado.
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Onde consulto meu histórico de disciplinas cursadas?
Você poderá consultar seu histórico escolar, gerando-o em seu portal no menu "vida acadêmica > minhas solicitações > adicionar nova solicitação > buscar por histórico". Neste documento irão constar todas as notas já lançadas em sua graduação.
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Onde consulto minhas notas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". No menu à esquerda, clique em "Disciplinas", escolha a disciplina de interesse e consulte as notas que já estão liberadas através do ícone "Grade de Notas".
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Onde entrego minha documentação de matrícula?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’ > Documentos de Matrícula. Agora, é só verificar o status dos seus documentos obrigatórios e efetuar os anexos, em caso de necessidade.
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O que devo fazer no primeiro dia de aula?
A partir do primeiro dia de aula, você pode começar seus estudos! O dia de início de aulas é quando os conteúdos ficarão disponíveis para você.
Caso precise falar com seus professores e tutores, é só enviar uma mensagem através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Basta clicar em “Mensagens”, buscar o ícone “Nova Mensagem”, filtrar a disciplina de interesse e pesquisar o destinatário com quem você deseja se comunicar, seja ele tutor, professor ou um colega.
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Por onde eu consigo emitir declarações, atestados etc.?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’. Lá você encontra uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento das suas solicitações.
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Quais links de acesso eu devo adicionar como favoritos no meu navegador?
Nossa dica é que você salve o link do Portal do Aluno nos seus favoritos. É lá que você poderá acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem e, consequentemente, outros portais.
Qual é meu login e senha para acessar minhas aulas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
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Qual ferramenta vou utilizar para realizar minhas atividades?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem, uma plataforma super completa e fácil de mexer. Lá estão todos os recursos de que você precisa, tudo com tecnologia de ponta!
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